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房地产户外广告策划营销礼仪要点

文章出处:胜拓能广告公司 人气:-发表时间:2017-07-17 08:23:00

房地产户外广告策划营销礼仪要点

地产策划营销部职员礼仪守则提要:站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。 会见客户或出席仪式站立场合,或在领导
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  房地产户外广告地产策划营销部职员礼仪守则
  正确、迅速、谨慎地打、接电话
  (1) 电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话简。通话时先问候,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话简。
  (2)通话简明扼要,不得在电话中聊天。
  (3)对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
  (4) 工作时间内,不得打私人电话。
职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是:
  (1)头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。
  (2)指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 (3)胡子:胡子不能太长,应天天修剪。

  (4)口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
  (5)女性职员需要化淡妆,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
  房地产户外广告工作时间按要求统一作装,在未经统一前作职业装:
  (1)衬衫:基本以白色和灰色为主,衬衫的领子与袖口不得污渍
  (2)领带:应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。
  (3)鞋子应保持清洁,以黑色、棕色为主。
  (4)女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。
  (5)职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
  房地产户外广告在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:
  (1)站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。 会见客户或出席仪式站立场合,或在领导、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
  (2)坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸, 或俯视前方。 要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
  (3)公司内与同事相遇时应点头示意。

  (4)握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热 情, 不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
  (5)出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:“对不起,打断您们的谈话了“。
  (6)递交物件时,如递文件等,要把正面、文字朝着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
  (7)走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。
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